Ir ao Hospital e ser tratado como gente

Liguei para o Hospital da CUF e marquei umas análises de rotina. No dia seguinte tinha os exames feitos. Bastou uma hora, cumprida de acordo com a marcação. Nesse dia aproveitei e marquei uma consulta de oftalmologista, mais outro exame."Pode ser amanhã de manhã se quiser!"- disse-me afável a recepcionista. A consulta e o exame voltaram a ser feitos na hora. À tarde tinha no meu e-mail o relatório do primeiro exame.
No Hospital da CUF, em Cascais, estaciono o carro tranquilamente e ainda posso tomar o pequeno-almoço num bar agradável. Não há confusão, o ambiente está climatizado, os médicos são profissionais, rápidos e simpáticos.
Este conforto deve-se ao facto de eu ter um seguro de saúde, pago pela minha empresa, mas que nem tem um custo anual exorbitante (tanto como um seguro de terceiros num carro!).
Pergunto: porque não funciona assim o Serviço Nacional de Saúde? Porque pagando eu uma fatia assinalável do meu salário em segurança social (muito mais do que o custo deste seguro que não tem participação do Estado) não posso usufruir nem um décimo desta qualidade, e ainda tenho de pagar dos meus impostos (dos nossos, claro) outra fatia para a fortuna de prejuízo que esse mesmo serviço dá?
Alguém responde a isto ? Ou estão todos surdos com o papel do Estado-Social?